‘De introductie van een compleet assortiment van 24 Starbucks-producten in de Nederlandse supermarkt is een succes. Starbucks-koffie is verkrijgbaar in hele koffiebonen, gebrande en gemalen koffie en de allereerste Starbucks-capsules, die zijn ontwikkeld met behulp van de technologieën achter Nespresso en Nescafé Dolce Gusto. De beroemde merknaam, de topkwaliteit koffie en vooral de executie op de winkelvloer hebben voor omzetgroei van de koffiecategorie gezorgd, maar het heeft ook waarde aan de categorie toegevoegd. Retailers hebben de introductie echt omarmd en dit heeft voor dynamiek in het schap gezorgd, die er daarvoor minder was. Onderscheidende presentaties en activaties zijn extra goed aangeslagen. Met Starbucks is het mogelijk beleving en de passie voor koffie naar de winkel te brengen. De retailer die dat het beste begrijpt en in het schap weet weer te geven, profiteert het meeste. Oftewel: de executie op de winkelvloer is key.’